Версия для слабовидящих Обычная версия

Ваш регион - г. Москва?

Работа России

У профессионализма нет возраста

Управленческое звено сегодня стремительно молодеет. Молодые амбициозные вчерашние выпускники, вооруженные свежими знаниями об управлении и бизнесе, делают карьеру семимильными шагами, и людям постарше бывает сложно выдерживать с ними конкуренцию. В одном коллективе могут бок о бок работать люди предпенсионного или даже пенсионного возраста, и совсем молодые и рьяные карьеристы. И чаще всего именно последних собственники бизнеса видят во главе отделов, департаментов или направлений, веря в то, что их деловые качества вкупе с активностью и бесстрашием юности приведут к успеху. Как руководить людьми, которые старше и опытнее вас? Стоит ли вообще придавать значение возрастному фактору, ведь на работе нужно думать в первую очередь о работе? На какой бы стороне вы ни оказались, если это вас как-то смущает и тяготит, значит, проблема есть и ее нужно решать.

Иногда дополнительные сложности может создавать разница в представлениях людей разных поколений о том, какими должны быть отношения между начальником и подчиненным. Люди постарше привыкли к некоторой дистанции с руководством, видят директора недосягаемым кабинетным работником, а воспитанные в русле современных взглядов на управленческие стандарты молодые и амбициозные топ-менеджеры предпочитают более открытые отношения, готовы личным примером обучать новых сотрудников, вставая рядом с ними за прилавок или к станку.

Тонкие вопросы субординации в коллективе стоит решать с учетом вероятной разницы во взглядах. Не стоит допускать панибратства, снисходительного отношения с высоты возраста и опыта. В первую очередь вы профессионал.

Что делать, если вы – молодой начальник. Советы психологов.

1. Разберитесь с собственной самооценкой. Чтобы ваше право руководить и принимать решения не вызывало сомнений ни у кого, включая вас самих, нужно отлично разбираться в своем деле и быть уверенным в своих профессиональных навыках и умениях, демонстрировать их почаще и не иметь никаких сомнений в том, что вы находитесь на своем месте. Сказать легче, чем сделать, скажете вы? Тогда либо обратитесь к психологу для работы над вашей самооценкой, либо, если объективно вам не достает опыта и знаний, примите это и признайте публично, и будьте готовы советоваться и принимать помощь более опытных коллег. Не забывайте выражать свою признательность за советы, тут лучше открытая работа над ошибками и борьба с некомпетентностью, чем пустое бахвальство и надувание щек. Уважение надо заслужить.

2. Научитесь держать давление среды и фокусироваться на целях. Отшлифуйте свой навык четко формулировать задачи, озвучивать сроки и отслеживать выполнение первых и соблюдение вторых, требуйте результатов работы.

3. Не думайте о возрастных сотрудниках как о «сбитых летчиках».

Во-первых, это неправда. Совершенно не факт, что они сами согласны с тем, что достигли карьерного потолка. Может быть, они только-только освободились от каких-то препятствий (вырастили детей, решили какие-то семейные или личные проблемы) и теперь готовы всецело сосредоточиться на профессиональных успехах. Не спешите их списывать со счетов. Во-вторых, даже если вы не выскажете это вслух, ваше мнение так или иначе считается по невербальным признакам, и отношения будут испорчены. А это вам ни к чему. Лучше поищите возможность помочь их профессиональному росту – с помощью курсов повышения квалификации, дополнительного обучения или нового способа использовать их профессиональные навыки – в виде наставничества, например.

4. Уважение и еще раз уважение.

Советуйтесь с ними, прислушивайтесь к их экспертному мнению, ищите применение их многолетнему опыту – это всегда вызывает теплую реакцию. Даже самому незначительному сотруднику будет приятно знать, что его труд ценится. Будьте вежливы с каждым сотрудником, даже если это бывает непросто. Атмосферу в коллективе формируете вы, и именно вы должны быть примером адекватного поведения в профессиональной среде. Недопустимо использование ласковых обращений в уменьшительной форме. Никаких «Володя, голубчик» или замечаний в духе «у моего внука такой же телефон» или «мой дедушка – ваш одногодок». Если разница в возрасте значительна, просто не стоит заострять на этом внимание. Особенно с женщинами.

5. Никогда не будет лишним внимание и признание заслуг.

Не забывайте благодарить за успехи, отмечать их, особенно публично, заведите добрую традицию поздравлять сотрудников с их личными праздниками и поощрять их служебное рвение. Признание заслуг особенно важно для людей старшего поколения – им необходимы постоянные подтверждения их полезности и востребованности.

6. Оставайтесь человеком. Теплое общение на темы, далекие от работы, искренний интерес к личным новостям сотрудников (как назвали внука, где провели отпуск) всегда располагает к доверию.

Корпоративную культуру и атмосферу в коллективе создает руководство. Если оно подвержено стереотипам и комплексам, и видит проблему в разновозрастном составе сотрудников – это чревато конфликтами и другими неприятностями. В здоровом коллективе этого не должно быть. Современная корпоративная культура предполагает демократичный стиль общения, открытость к диалогу, готовность «верхов» и «низов» договариваться и искать точки соприкосновения. Если ваш разновозрастной коллектив имеет возможность общаться в неформальной среде (вне рабочих процессов), проблема разницы в возрасте, если она вообще существует, снимается сама собой. И возникает отличное преимущество в виде разностороннего видения, позволяющего находить самые эффективные решения любых задач – с использованием лучших качеств каждого из членов коллектива. Ведь вы способны оценить проблему комплексно и непредвзято.

Самое главное, что стоит понимать каждому, кто столкнулся с возрастными предрассудками на работе, - возраст совершенно ничего не говорит о профессиональной компетентности. Абсолютно нормально и естественно то, что кто-то может быть профессиональнее и опытнее вас, даже если вы старше и дольше занимаетесь этой работой. Пользуйтесь прекрасной возможностью научиться чему-то новому у более продвинутого коллеги. Это не повод для зависти и самобичевания, это новая возможность роста, и ее стоит использовать с благодарностью на благо себе и общему делу.