Версия для слабовидящих Обычная версия

Ваш регион - г. Москва?

Работа России

SMM-менеджер – профессия XXI века

Он может работать в рекламном агентстве, быть сотрудником отдела маркетинга или трудиться на фрилансе, но главная задача – сделать бренд узнаваемым с помощью социальных сетей. Его называют SMM-менеджером, и это профессия XXI века.

Спрос на эсэмэмщиков достаточно велик, чего нельзя сказать о предложениях. Эксперты считают, что настоящих профессионалов SMM-продвижения на рынке труда на данный момент не так много. Порой сами работодатели довольно расплывчато представляют круг обязанностей специалиста: продвижение в Сети поручают наспех обученному сотруднику или неправильно ставят задачи профессионалу.

Давайте разберемся, что должен, а что не должен делать менеджер, занимающийся маркетингом в социальных сетях: Social Media Marketing – именно так расшифровывается SMM.   

SMM-менеджер – это стратег, который определяет целевую аудиторию продвигаемого бренда, исследует ее интересы, а затем подбирает площадки с высокой концентрацией присутствия потенциальных клиентов. После чего начинается продвижение продукта в социальных сетях. Специалист разрабатывает медиа- и контент-планы, придумывает конкурсы, креативные спецпроекты, ищет исполнителей и контролирует их работу, поддерживает обратную связь с подписчиками и вовлекает их в активность. Естественно, SMM-менеджеру приходится мониторить новости отрасли, анализировать работу конкурентов на аналогичном поприще. 

Эсэмэмщику очень пригодятся организаторские способности, чтобы продуктивно работать с подрядчиками: исполнителей текстового и видеопродукта он ищет на биржах фрилансеров, ставит им задачи, а затем контролирует исполнение. Специалист, занимающийся маркетингом в социальных сетях, должен на отлично разбираться в технологических вопросах: внедрять инструменты автоматизации, которые помогут сделать страничку в соцсети удобнее для пользователя.

Теперь рассмотрим, что не должен делать SMM-менеджер. Эсэмэмщик не журналист, копирайтер или редактор, поэтому писать тексты он не обязан. Он не готовит фото- и видеоматериалы, для этого есть фотографы и операторы. Он не настраивает рекламу, для этого есть другой интернет-специалист – таргетолог. Он не общается с клиентами – для этого есть сотрудники отдела продаж.

При этом, чтобы оценивать результат работы своей команды, SMM-специалист должен знать, как выполняется каждая из вышеперечисленных работ.

Подводя итог, следует перечислить качества, которыми должен обладать эсэмэмщик. В работе специалисту пригодится общительность, любознательность, инициативность, ответственность, грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде.

На данный момент в вузах и ссузах нет направления, окончив которое можно стать дипломированным специалистом соцсетей.

Для трудоустройства SMM-менеджеру потребуются хорошие знания в области интернет-маркетинга, которые можно получить на различных курсах в онлайн-режиме или в высших учебных заведениях, выбрав направления «Маркетинг», «Менеджмент», «Экономика», «Реклама и связи с общественностью в коммерческой сфере». Стоит обратить внимание на такие вузы, как: Московская академия предпринимательства при Правительстве Москвы, Московский гуманитарный университет, Национальный исследовательский технологический университет «МИСиС», Московский открытый институт, Российский университет дружбы народов, Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербургский государственный экономический университет, Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова и другие высшие учебные заведения страны.

По данным портала ««Работа в России», SMM-менеджеры требуются в рекламные агентства, торговые организации, компании, использующие Интернет для продвижения своих товаров и услуг: рестораны, магазины, отели, салоны красоты. Работодатели хотят, чтобы успешный кандидат умел реализовывать стратегии коммуникации в социальных сетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram, формировал информационные поводы, осуществлял контентное планирование, взаимодействовал с подписчиками, организовывал прямые эфиры для увеличения числа подписчиков, мог нейтрализовать негативные публикации и так далее.

Ежемесячный доход SMM-менеджера зависит от региона проживания, уровня квалификации специалиста, масштаба проекта и широты функциональных обязанностей. В перспективе профессионал интернет-продвижения может возглавить соответствующий отдел в крупной компании или открыть собственное SMM-агентство.