Версия для слабовидящих Обычная версия

Ваш регион - г. Москва?

Работа России

Как не согласиться с начальником и заслужить его уважение

Нам часто приходится преодолевать себя, говоря людям  - «нет», а уж отказать начальнику – это задача для сильных духом. Все боятся испортить отношения с боссом и навлечь на себя его немилость. Между тем умение обозначить границы и не дать сесть себе на шею может положительно вас охарактеризовать как человека, способного защитить свои интересы и обладающего внутренним стержнем. Это важно в любом коллективе, ведь на постоянно уступающего и прогибающегося сотрудника в трудной ситуации рассчитывать нельзя - скорее всего, он ни шагу не ступит без команды.

Чтобы отказ был услышан и принят, говорить нужно уверенно, а уверенность обеспечивается четким знанием своих прав и обязанностей. Если самостоятельно проштудировать Трудовой кодекс Российской Федерации вам сложно, воспользуйтесь бесплатными консультациями юриста на сайте Трудового Кодекса или Трудовой инспекции – Онлайн-инспекция. Трудовой навигатор на сайте Роструда предлагает пошаговую инструкцию по каждому спорному случаю – поясняя, как действовать, если работодатель поступает неправомерно, и прилагая образцы заявлений или иных нормативных документов, которые могут вам понадобиться на каждом этапе.

Но если коротко, то ТК утверждает: главное, что нужно знать каждому работнику – работодатель не может в одностороннем порядке изменить условия трудового договора, который вы подписываете, устраиваясь на работу. Как правило, в нем указаны нормы труда. Должностные обязанности могут быть прописаны здесь же, или в соответствующей инструкции, или в еще каком-то нормативно-локальном акте. Их нужно знать, и если от вас требуют чего-то сверх оговоренного – вы вправе этого не делать.

Важно, что кодекс обязывает работодателя письменно оформлять все детали сотрудничества с вами. Работать сверхурочно или заниматься несвойственными обязанностями – возможно лишь с вашего согласия, которое документируется дополнительным соглашением, или вашим письменным заявлением. Переработки по закону дополнительно оплачивают либо компенсируют внеочередным выходным. Ну а если от вас требуют поработать за себя и за того дядю – смело соглашайтесь, но не забудьте сказать, что приступите к работе сразу после того, как будет оформлен официальный приказ. Тогда работодателю придется оплатить вам эту работу. Не исключено, что это снимет все вопросы к вам уже на этапе обсуждения.

Важно, чтобы разговор не походил на конфронтацию. Это не тот случай, когда тактический выигрыш считается победой. Вам необходимо сохранить хорошие отношения с боссом. Поэтому вы не просто перечите, вы помогаете ему найти лучшее решение для общей проблемы. Поменьше эмоций, побольше дельных аргументов. Самым дельным может оказаться наглядный список ваших дел на ближайшее время, в который никак не вписывается новая задача. Хороший повод заранее начать вести ежедневный планнинг, если вы раньше этого не делали. Помните, что начальник действует, в первую очередь, в интересах вашего предприятия, а не просто угнетает подчиненного (хотя и такое бывает). Подумайте, как отразится на эффективности вашей компании несделанное дело – принесет убытки или останется незамеченным. Может быть, найдется альтернативное решение – и вы придумаете, как сделать эту работу не только чужими руками, но и быстрее и легче?

Для уступчивых и нерешительных людей есть утешительная новость: сила духа поддается тренировке. Психологи рекомендуют тренировать навык произнесения сложного слова «нет» для начала в малозначимых ситуациях и с людьми, не имеющими на вас влияния. Вы можете отказаться от непрошенной консультации в магазине, от навязываемой вам рекламной листовки у метро – и чем чаще вы будете это делать, тем прочнее станет навык. Вскоре вы привыкнете и сможете подняться уровнем выше – начнете практиковать отказы значимым людям. Нет, вы не посидите с ребенком подруги, пока она сходит в парикмахерскую. Не потратите свой выходной на выбор платья для свекрови – у вас свои планы. А со временем вы сможете уверенно отказать и начальнику. Только не проморгайте момент, когда привычка говорить «нет» превратится в автоматическую готовность давать отпор любому предложению. Такие крайности ни к чему.

А еще лучше – уметь замаскировать свой отказ под согласие. Этот дипломатичный ход помогает сохранить отношения и соблюсти собственные интересы. Согласитесь, гораздо легче принять отказ, когда он звучит следующим образом:

 — Да, но в ближайшее время я не смогу этим заняться, есть более неотложная задача. Может быть, поручите кому-то посвободнее?

 — Конечно, я помогу вам в свободное время (а появится оно не скоро).

 — Разумеется, давайте обсудим новые условия сотрудничества.

 — Конечно, я хочу вам помочь, но в этом случае более важная задача останется несделанной, и нас ждут убытки (аргументируйте ваш отказ пользой для общего дела).

 — Благодарю за доверие, но мне кажется, с этой задачей лучше справится другой сотрудник.

 — Отличная идея, но, боюсь, мне не удастся вам помочь, очень жаль (при этом лицо и тон не должны нести ни малейшего оттенка вины или сожаления).

Дайте вашему шефу возможность принять ваш отказ, не теряя лица. Для этого вежливость и лояльность должны звучать в каждом вашем слове. Всегда можно попросить время подумать, если не знаете, чем аргументировать отказ. А после подготовиться к разговору и разрешить ситуацию в свою пользу. В конце концов, еще никто не сделал карьеру, не научившись говорить «нет».