Справочник востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий Утвержден приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 2 ноября 2015 г. № 832

Консьерж

Описание:

Обеспечивает гостей информацией о гостинице, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях на территории гостиницы. Содействует достижению высокого уровня обслуживания гостей. Встречает гостей. Исполняет заказы гостя на бронирование проездных (авиа, железнодорожных, автобусных, круизных) билетов. Работает с корреспонденцией и сообщениями для гостей. Оформляет заказы гостей на транспортные услуги. Выполняет поручения гостя. Выполняет кассовые операции с обеспечением правильного ведения финансовых отчетных документов.

Требования к образованию и опыту работы:
Краткосрочное обучение или инструктаж. Профессиональное обучение - программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих; программы переподготовки рабочих, служащих.
Код по Общероссийскому классификатору занятий:
4229 Служащие по информированию клиентов, не входящие в другие группы
5153 Смотрители зданий и персонал родственных занятий
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов:
21221 Дежурный по выдаче справок (бюро справок)